أي معيار جودة ينطبق عليك فعليًا؟ مرجع سريع

يُذكر معيار ISO 9001 بكثرة لدرجة يسهل معها افتراض أنه المعيار الوحيد المهم. لكن في الواقع، تضيف معظم الصناعات معيارًا قطاعيًا خاصًا فوق المعيار العام أو بدلاً منه — واختيار الهدف الخاطئ يهدر دورة كاملة من الشهادات.

المعايير في لمحة

لماذا توجد معايير قطاعية إلى جانب ISO 9001

يضع ISO 9001 أساسًا عامًا لإدارة الجودة، لكن الصناعات ذات المخاطر الأعلى — مثل سلامة المرضى، وسلامة الطيران، والأثر البيئي — تضيف متطلبات إضافية وأكثر تحديدًا فوقه. فشركة تصنيع الأجهزة الطبية تحتاج عادةً إلى ISO 13485 بالإضافة إلى ISO 9001 أو بما يتوافق معه، وليس بدلاً منه.

كيف تعرف المعيار المناسب لك

أسرع مؤشر هو قاعدة عملائك: إذا كان عميل رئيسي، أو جهة تنظيمية، أو شريك في سلسلة التوريد يشترط شهادة معينة كشرط لممارسة العمل معه، فهذا هو المعيار الذي ينبغي متابعته أولاً — إذ تكون المتطلبات القطاعية عادةً غير قابلة للتفاوض بخلاف الشهادة العامة.

الحصول على الشهادة

يغطي كتالوج تدريب معايير الجودة من ASQ أحدث المتطلبات وتدريب الامتثال لكل معيار من المعايير المذكورة أعلاه.

للتدريب على أكثر هذه المعايير شيوعًا، يمكنك الاطلاع على دورة نظام إدارة الجودة ISO 9001 والتأهيل للشهادة وتدريب منفذ رئيسي ISO 13485 لنظام إدارة جودة الأجهزة الطبية.

قراءات ذات صلة: لمعرفة من المؤهل للتحقق من الامتثال لهذه المعايير، راجع المدقق الداخلي مقابل المدقق الرئيسي. يتوفر أيضًا نسخة إنجليزية من هذا المقال على agile-4-training.com.